Refund Policy

Hello Refund-Policy

Wir bei [Name des Restaurants] möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Diese Rückerstattungsrichtlinie erklärt, unter welchen Bedingungen Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben und wie Sie diese beantragen können.

  1. Stornierung von Reservierungen:
  • Wenn Sie eine Reservierung stornieren müssen, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren.
  • Stornierungen, die mindestens [Anzahl der Stunden oder Tage] vor dem reservierten Termin erfolgen, berechtigen Sie zur Rückerstattung des vollen Betrags.
  • Stornierungen, die weniger als [Anzahl der Stunden oder Tage] vor dem reservierten Termin erfolgen, können zu einer Teil- oder Nichterstattung führen, je nach den Bedingungen zum Zeitpunkt der Buchung.
  1. Unzufriedenheit mit Ihrem Besuch:
  • Sollten Sie mit Ihrem Besuch in unserem Restaurant aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, bitten wir Sie, uns unverzüglich zu informieren, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu klären und eine angemessene Lösung anzubieten.
  • Je nach Situation kann eine Rückerstattung oder ein alternatives Angebot, wie zum Beispiel ein Gutschein, in Betracht gezogen werden.
  1. Beantragung einer Rückerstattung:
  • Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter [Kontaktinformationen] und geben Sie dabei Ihre Buchungs- oder Transaktionsdetails an.
  • Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich bearbeiten und Sie über den Status informieren.
  1. Ausnahmen:
  • Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise nicht für eine Rückerstattung in Betracht kommen. Dies kann insbesondere für spezielle Veranstaltungen oder maßgeschneiderte Dienstleistungen gelten.
  1. Änderungen der Rückerstattungsrichtlinie:
  • Diese Rückerstattungsrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere Rückerstattungsrichtlinie auf Aktualisierungen.
  1. Kontakt:
  • Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [Kontaktinformationen].

Letzte Aktualisierung: [26.03.2024]